Comment justifier ses pertes suite à une inondation ?

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☔︎Coup dur ce 1er décembre 2019, Météo France relève son alerte pluies inondations au niveau rouge. Voilà qu’une semaine seulement après la catastrophe naturelle qui s’est abattue sur le Var et les Alpes Maritimes, les intempéries reviennent. C’est ainsi que les phénomènes météorologiques se conjuguant avec le vent ou la neige, produisent différents types de sinistres. Courage aux familles et personnes qui subissent de tels bouleversements.

Pour ne pas subir la seconde peine d’une indemnisation non adéquate, je vous rappelle les bons réflexes !

⚠︎ Procédez au sauvetage et conservation des biens jusqu’au passage de l’Expert

En effet, il faudra justifier de l’existence des biens par conséquent même si on est pressé de tout jeter, il convient de sauvegarder les biens les plus onéreux jusqu’au passage de l’Expert.

  • Pour les oeuvres d’art aussi, pensez qu’une restauration ou un nettoyage par un professionnel pourraient être envisagés ?

A défaut, prenez des photographies de qualité et sous différents angles. Ainsi vous photographiez chaque objet si possible devant, derrière, signature, sans oublier certains détails particuliers.

  • Attention aux prises de vue à l’aide de smartphone car la qualité est moins bonne. De même,  celles prises de trop loin ne permettent pas de distinguer les objets.

📝Précisez votre déclaration de sinistre par mail

Les compagnies d’assurance tentent de gérer la situation de crise en fonction des déclarations de sinistre reçues. C’est pourquoi, je vous recommande de suivre les conseils suivants:

  1. Dans la mesure du possible, vous détaillerez le nombre d’objets par pièce. De plus vous pouvez communiquer une fourchette approximative de l’ampleur du sinistre (plus ou moins 50 000 € par exemple).
  2. Il est préférable d’utiliser le mail si vous n’arrivez pas à les joindre par téléphone. Surtout si vous n’avez pas de réponse immédiatement, ne vous inquiétez pas. Par exemple, vous pouvez relancer poliment le lendemain.

Parfois, les experts partent en urgence et à l’arrivée ce n’est pas vraiment le cas. A l’inverse nous arrivons sur des sinistres qui nécessitent un Expert spécialiste (en construction ou autre spécialité). Car il est nécessaire de mettre en oeuvre de mesures conservatoires au plus tôt.

🔜 Contactez des sociétés spécialisées agréées dans la remise en état après sinistre

Est ce que vous savez que les compagnies travaillent de plus en plus avec en partenariats avec des réseaux de sociétés spécialisées ? Ainsi à chaque type de sinistre, les entreprises spécialisées peuvent intervenir après la visite de l’Expert.

En cas d’incendie, une société spécialisée dans la décontamination et la remise en état intervient pour faire un tri et nettoyer les dégâts en accord avec l’Expert. Voici quelques sociétés qui interviennent sur tout le territoire : le sis-groupe, 3ID, unipromotion,.

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